バリアフリーとその他のお手伝い

デトロイト・メトロ空港では、私たちのサービスを乗客および訪問客の皆様にご利用いただけるように励んでおります。

お客さまご本人が車椅子のお手伝いをお求めの場合はご利用になる*航空会社にご連絡ください。ただし車椅子サービスのご利用に当たっては、お客さまご本人がデトロイト・メトロポリタン空港に到着の際に、航空会社カウンターに訪れていただく必要があることをご留意ください。車椅子および移動のお手伝いに関するその他の情報は、空港Webサイトの*車椅子のお手伝いページにてご確認いただけます。

運輸保安庁(TSA)は、*お身体の不自由な方および医療上の問題のある方に向けて情報を発信しております。また当庁では*TSA Caresというヘルプラインを用意しております。連絡は電話番号*(855)787-2227、もしくは*[email protected]まで。

バリアフリーサービス

ウェイファインディングと標識

両ターミナルの1階フロア各地に設置されている標識に、点字の標識が併設されています。両空港ターミナルでは、ウェイファインディングの標識と画像によるページングをご利用になれます。EvansおよびMcNamara Terminalの両ターミナルの特定ゲートにヒアリングループも設置されております。

運輸保安庁は保安検査場を通過するお客さまをお手伝いできるように、その他のサービスも揃えております。より詳細な情報をお求めの方は*TSA Caresまでご連絡を

多目的トイレ

両ターミナルにはご家族一緒に利用できる多目的トイレが設置されております。トイレはすべて車椅子での利用が可能です。同タイプのトイレの場所については、*McNamara Terminalと*Evans Terminalの空港インタラクティブマップでご確認いただけます。

身障者用の駐車スペース

各立体駐車場および陸上駐車場には、身障者用の駐車スペースが設けられております。身障者用駐車許可プラカードまたは州務長官が発行する身障者用ナンバープレートが表示されている車両のみ利用が許可されています。身障者用駐車許可プラカードまたは身障者用ナンバープレートを表示せずに当該スペースに駐車した場合、罰金とレッカー代を徴収されます。陸上駐車場に駐車されるお客さまには、各ターミナルの地上交通センター行きの無料シャトルサービスがご利用になれます。

車高7.2フィートを越す車両については、立体駐車場内でご利用になれるエリアがほとんどありません。ただ、バン対応駐車スペースが、Big Blue Deck（ビッグブルーデッキ）およびMcNamaraパーキング・ガレージの指定エリアに設けられています。(ただし車高8.2フィート以下の車両に限ります。)車高8.2フィートを超える車両については、グリーンロッツをご利用になれます。 

感覚過敏の方のために

その他のおい手伝い

バリアフリーWebサイト

私たちは、様々な機能およびWebブラウザを取り入れながら、すべてのお客さまが使いやすい空港Webサイトづくりに励んでおります。私たちは*ウェブ･コンテンツ･アクセシビリティ･ガイドライン(WCAG)やリハビリテーション法第508条の最良事例に則っています。当空港のWebサイトのご使用中、何か不具合があったときは*お知らせください。

障害のあるアメリカ人法と公民権法第６編

デトロイト・メトロ空港、Willo Run空港、空港局のバリアフリーに関するすべての疑問やコメント、または苦情については、*accessibility@wcaa.us に直接お寄せください。

航空会社が提供するバリアフリーサービスについての苦情は、その*特定の航空会社宛てにお申し立てください。お客さまにおきましては、現地の苦情処理担当職員(CRO)に訴えていただくことも可能です。

航空当局の障害のあるアメリカ人法や公民権 法第6編、苦情申し立てまたは告訴の手順については、以下のリンクで閲覧できます。

Notice under The Americans with Disabilities Act
Unlawful Discrimination Notice
ADA Complaint Procedure
ADA Complaint Form
Title VI Complaint Procedure
Title VI Complaint Form  
Airline Passengers with Disabilities Bill of Rights