Fauteuil roulant et assistance aux personnes à mobilité réduite
Les passagers nécessitant une assistance avec fauteuil roulant doivent contacter leur compagnie aérienne avant le vol.
Accéder au McNamara Terminal
Les passagers qui partent du McNamara Terminal et qui ont besoin d’une assistance avec fauteuil roulant peuvent être déposés à la porte 5 au niveau des départs (niveau supérieur). L’aire des services de fauteuils roulants, desservie par Prospect Airport Services, est située à au niveau de la billetterie, près des guichets nos 1 et 2.
Le personnel de Prospect peut aider un voyageur à partir du trottoir, à travers les postes de contrôle des passagers et jusqu’à l’avion. La bordure de trottoir est dotée d’une zone de chargement et d’une rampe d’accès pour les passagers, ainsi que pour faciliter les services d’assistance avec fauteuils roulants et les services de porteurs (skycap).
Les clients peuvent appeler Prospect Airport Services au (734) 921-7200 une fois qu’ils arrivent en bordure de trottoir au niveau des départs ou au centre de transports terrestres. Veuillez noter que Prospect Airport Services n’accepte pas les réservations.
Accéder au Evans Terminal
Les clients qui partent du Evans Terminal et qui ont besoin d’une assistance avec fauteuil roulant peuvent être déposés à la porte 2. L’aire des services de fauteuil roulant, desservie par Prospect Airport Services, est située au niveau de la billetterie, en face des ascenseurs.
Les clients peuvent appeler Prospect Airport Services au (734) 247-1121 une fois qu’ils arrivent en bordure de trottoir au niveau des départs ou au centre de transports terrestres. Veuillez noter que Prospect Airport Services n’accepte pas les réservations.
Se déplacer dans les aérogares
Des trottoirs roulants sont disponibles pour aider les passagers à voyager plus efficacement à travers les aérogares.
L’ExpressTram est une autre option pour les passagers voyageant à travers le McNamara Terminal. Les utilisateurs de fauteuils roulants peuvent accéder à la station ExpressTram en prenant l’ascenseur jusqu’au quai de la gare. Tous les trains ont des espaces réservés pour les fauteuils roulants, des barres d’appui et des poignées en sangle. Pour en savoir plus sur notre ExpressTram.
Sécurité
La Transportation Security Administration (TSA) peut fournir une assistance aux voyageurs en fauteuil roulant. Pour plus d’informations, visitez TSA.gov.